Ön Bilgilendirme Formu
Sipariş öncesi satıcı, ürün, ödeme, teslimat ve cayma bilgileri.
Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5 kapsamında sipariş öncesinde tüketiciye sunulur.
1. Satıcı Bilgileri
Wolf x WLF · wolffamily@gmail.com
2. Ürün/Hizmet Bilgileri
Dijital edit paketleri, şablonlar, preset/LUT dosyaları, overlay/grafik paketleri ve özel edit hizmetleri. Ürün kapsamı, paket seçimi, revizyon hakkı ve teslim süresi ürün sayfasında/briefte belirtilir.
3. Toplam Bedel ve Ödeme
Vergiler dâhil toplam bedel sipariş özetinde gösterilir. Ödeme yöntemi ve varsa ek masraflar ödeme öncesinde bildirilir. Kart bilgileri site tarafından saklanmaz; ödeme sağlayıcısı kullanılıyorsa ilgili sağlayıcının güvenli sayfası kullanılır.
4. Teslimat
Dijital ürünler ödeme onayı sonrasında indirme bağlantısı/e-posta/dijital kanal ile teslim edilir. Kişiye özel hizmetlerde teslim süresi ayrıca bildirilir.
5. Cayma Hakkı
14 günlük cayma hakkı bulunmakla birlikte, anında ifa edilen dijital içerik ve kişiye özel hizmetlerde mevzuattaki istisnalar uygulanabilir. Cayma hakkının bulunmadığı hâllerde sipariş öncesinde açık bilgilendirme ve onay alınır.
6. Şikâyet ve İletişim
Talep ve şikâyetler için wolffamily@gmail.com adresine veya - numarasına başvurabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru hakkınız saklıdır.
Son güncelleme: 27.10.2026
